Politique de confidentialité

Obligation de fournir des informations conformément à l’article 13 du RGPD pour nos clients, fournisseurs, prestataires de service et les parties intéressées

Préambule
Par la présente politique de confidentialité, nous souhaitons vous informer des types de données à caractère personnel (ci-après « données ») que nous traitons, à quelles fins et dans quelle mesure. La déclaration de confidentialité s’applique aux traitements de données à caractère personnel que nous effectuons à travers notre site web (ci-après « le Site ») et lorsque vous nous contactez afin de conclure un contrat.

Nom et coordonnées du responsable de la loi (art. 13, paragraphe 1 du RGPD)
Le responsable de traitement est l’organisme qui détermine les moyens et finalités des traitements de données à caractère personnel. S’agissant du traitement de vos données personnelles collectées via le Site, le responsable du traitement est :
ARPA SASU
8 rue de la Source – ZA Sud
67350 NIEDERMODERN
Email: contact@arpa-cooking.com

Coordonnées de l’équipe de protection des données (art. 13, paragraphe 1b RGPD)
Si vous avez des questions sur la protection des données, vous pouvez contacter notre équipe de protection des données à l’adresse e-mail : privacy@arpa-cooking.com.

Informations pour les clients (B2B) et les parties intéressées

Objet et base juridique du traitement des données (art. 13, al. 1 c RGPD)

Traitement et traitement des demandes d’information des parties intéressées (art. 6, paragraphe 1 f RGPD)
Révisions de la liste des sanctions (art. 6, paragraphe 1 c du RGPD, en conjonction avec le Règlement (CE) n° 2580/2001 contre d’autres personnes et organisations soupçonnées de terrorisme et le Règlement (CE) n° 881/2002 contre Oussama ben Laden, Al-Qaïda et les talibans)
Préparation d’offres pour les parties intéressées (art. 6, al. 1 b et f RGPD)
Conclusion de contrats d’achat (art. 6, al. 1 b et f GDPR)
Respect des obligations légales (art. 6, al. 1 c RGPD)
Traitement et livraison des commandes (art. 6, paragraphe 1b RGPD)
Traitement des plaintes (art. 6, paragraphe 1 b RGPD)
Mise en œuvre de mesures de développement des ventes (art. 6, paragraphe 1 f RGPD)
Soutien des processus opérationnels par les prestataires de services (art. 28 RGPD)
Le marketing direct par e-mail collecté lors de l’achat de nos biens et/ou services (art. 6, paragraphe 1 b et f). Il existe un droit de s’opposer à tout traitement à des fins de marketing direct à tout moment (art. 21, paragraphe 2 RGPD)
Signature électronique de contrats et autres documents (art. 6, paragraphe 1 b, RGPD)

Applications Microsoft 365 :
Pour plus d’informations sur le traitement des données en lien avec l’utilisation des applications Microsoft365, veuillez consulter notre politique de confidentialité : Politique de confidentialité B&F Applications Microsoft365.

Intérêt du contrôleur dans l’équilibre des intérêts (art. 13, paragraphe 1 d RGPD)
S’applique aux Objectifs 1, 3, 4, 8 et 10 :

Conception du publipostage
Stockage des données des clients et partenaires potentiels pour les efforts d’acquisition
Utilisation des données de notation de crédit pour sécuriser les défauts de paiement.
Défense de revendications juridiques et défense dans les litiges juridiques
Assurer la sécurité informatique et les opérations informatiques de l’entreprise
Prévention de la criminalité
Mesures pour la gestion d’entreprise et le développement ultérieur des services et produits

Destinataires ou catégories de destinataires de données personnelles (art. 13, paragraphe 1 e RGPD)
Autorités, banques, auditeurs, fabricants de logiciels, sociétés affiliées, prestataires de services de gestion des déchets, agences de crédit ou transformateurs

Transfert vers des pays tiers (art. 13, paragraphe 1f du RGPD)
Il n’y a pas de transfert de données vers des pays tiers.

Durée de conservation conformément aux obligations légales de conservation (art. 13, al. 2 a GDPR)
En règle générale, les données personnelles sont supprimées dans les dix ans suivant la fin de la relation contractuelle, voire plus tôt si un client potentiel ne devient pas un client.

Droit à l’information, correction, suppression, restriction, portabilité des données et objection (art. 13, paragraphe 2 b)
En tant que personne concernée, vous avez le droit à l’information (art. 15 RGPD), à la correction (art. 16 RGPD) et à la suppression de vos données (art. 17 RGPD) ainsi qu’à la restriction de traitement (art. 18 RGPD), ainsi qu’à la portabilité des données (art. 20 RGPD) à tout moment. Veuillez contacter la personne responsable en utilisant les coordonnées fournies.

Droit d’objecter (art. 21, paragraphe 1 RGPD)
Dans la mesure où le traitement de vos données est effectué dans le but de protéger des intérêts légitimes (fins 1, 3, 4 et 8), vous avez le droit de vous opposer à ce traitement à tout moment en utilisant les coordonnées fournies si des raisons découlant de votre situation particulière s’opposent à ce traitement des données. Nous mettrons alors fin à ce traitement, à moins qu’il ne serve des intérêts prioritaires dignes de protection de notre part.

Droit de s’opposer au marketing direct (art. 21, paragraphe 2 RGPD)
Dans la mesure où le traitement de vos données concerne le marketing direct (objectif 10), vous avez le droit de vous opposer à ce traitement à tout moment en utilisant les coordonnées fournies.

Droit de déposer une plainte (art. 13, paragraphe 2d, RGPD)
En tant que personne concernée, vous pouvez contacter à tout moment le Commissaire d’État responsable à la protection des données et à la liberté d’information du Bade-Wurtemberg en cas de réclamation. Une liste des autres autorités de contrôle ainsi que leurs coordonnées sont disponibles via les liens suivants : https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/Laender/Laender-node.html ou https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/Europa/Europa-node.html

Existence d’une nécessité pour la fourniture de données personnelles (art. 13, paragraphe 2 e RGPD)
Les données collectées sont nécessaires au traitement des demandes d’intérêts des parties intéressées, à la préparation des offres, à la conclusion de contrats d’achat ou à l’exécution des opérations commerciales.

Informations pour les fournisseurs et prestataires de services

Objet et base juridique du traitement des données (art. 13, al. 1 c RGPD)

Achat et traitement de services de soutien pour l’accomplissement des objectifs commerciaux (art. 6, paragraphe 1 b et f RGPD)
Respect des obligations légales (art. 6, al. 1 c RGPD)
Envoi de documents d’information (art. 6, al. 1 f RGPD)
Signature électronique de contrats et autres documents (art. 6, paragraphe 1 b, RGPD)

Intérêts du contrôleur dans l’équilibre des intérêts (art. 13, paragraphe 1d RGPD)

Défense de revendications juridiques et défense dans les litiges juridiques
Assurer la sécurité informatique et les opérations informatiques de l’entreprise
Prévention de la criminalité
Mesures pour la gestion d’entreprise et le développement ultérieur des services et produits

Destinataires ou catégories de destinataires de données personnelles (art. 13, paragraphe 1 e RGPD)
Autorités, banques, auditeurs, avocats, sociétés affiliées, prestataires de services de gestion des déchets, agences de crédit ou transformateurs.

Transfert vers des pays tiers (art. 13, paragraphe 1f du RGPD)
Il n’y a pas de transfert de données vers des pays tiers.

Durée de conservation conformément aux obligations légales de conservation (art. 13, al. 2 a GDPR)
En règle générale, les données personnelles seront supprimées dans les dix ans suivant la fin de la relation contractuelle, sauf si une période de conservation légale est plus longue dans des cas exceptionnels.

Droit à l’information, correction, suppression, restriction, portabilité des données et objection (art. 13, paragraphe 2 b)
En tant que personne concernée, vous avez le droit à l’information (art. 15 RGPD), à la correction (art. 16 RGPD) et à la suppression (art. 17 RGPD) ainsi qu’à la restriction du traitement (art. 18 RGPD), ainsi qu’à la portabilité des données (art. 20 RGPD) à tout moment. Veuillez contacter l’instance responsable en utilisant les coordonnées fournies.

Droit d’objecter (art. 21, paragraphe 1 RGPD)
Dans la mesure où le traitement de vos données est effectué dans le but de protéger des intérêts légitimes, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement à tout moment en utilisant les coordonnées que nous fournissons, si des raisons découlant de votre situation particulière s’opposent à ce traitement des données. Nous mettrons alors fin à ce traitement, à moins qu’il ne serve des intérêts prioritaires dignes de protection de notre part.

Droit de déposer une plainte (art. 13, paragraphe 2d, RGPD)
En tant que personne concernée, vous pouvez contacter à tout moment le Commissaire d’État responsable à la protection des données et à la liberté d’information du Bade-Wurtemberg en cas de réclamation. Une liste des autres autorités de supervision ainsi que leurs coordonnées sont disponibles via les liens suivants :
https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/Laender/Laender-node.html oder https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/Europa/Europa-node.html

Existence d’une nécessité pour la fourniture de données personnelles (art. 13, paragraphe 2 e RGPD)
Les données collectées sont nécessaires à la conclusion et à l’exécution de la relation contractuelle.